ОАО «Газпромнефть-Тюмень» на сегодняшний день является крупнейшим оператором топливного рынка Тюменской области. В этом году компания приступила к программе масштабной реконструкции своей сети, которая составляет 88 АЗС. Кроме того, в этом году компания начала внедрять на своих заправках новые виды сервисных услуг. О дальнейших планах развития и о состоянии топливного рынка области в интервью корреспонденту ПНСК.ру рассказал генеральный директор ОАО «Газпромнефть-Тюмень» Анатолий Владимирович Пушмин.

Анатолий Владимирович, в настоящий момент ваше предприятие занимает лидирующие позиции на топливном рынке Тюменской области. Рассматриваете ли вы варианты дальнейшего расширения сети АЗС?
Вопрос о расширении сети продаж является приоритетным для любого бизнеса. «Газпромнефть-Тюмень» - не исключение. На будущий год мы запланировали строительство нескольких заправок в Тюменской  области. Естественно, они будут отвечать передовым стандартам рынка в части оснащения, сервиса, экологической безопасности и спектра дополнительных услуг. По ряду показателей новые АЗС будут превосходить имеющиеся в Западной Сибири аналоги.

Как любой крупный и быстроразвивающийся город, Тюмень испытывает серьезный дефицит свободных площадей. Естественно, что в этих условиях мы не можем застроить весь регион своими заправками, как бы нам этого ни хотелось. Менеджмент ОАО «Газпромнефть-Тюмень» реально смотрит на вещи, и, строя планы по расширению сети, не забывает о модернизации существующего ресурса. За последние месяцы мы модернизировали две АЗС под брэндом «Сибнефть», до конца года после реконструкции откроется еще одна. Эти АЗС вполне могут считаться своеобразным эталоном регионального рынка сбыта нефтепродуктов, начиная с внешнего вида и современной системы бескнопочного отпуска топлива, заканчивая спектром дополнительных услуг и качеством продукта. 

Почему автовладелец в очередной раз вернется на АЗС «Сибнефть»?
Специалисты в сфере маркетинга и  PR утверждают, что тезис «качественный продукт продает сам себя» - это архаизм в условиях современного рынка, а единственная жизнеспособная стратегия — инвестировать в «фантик», раскрутку товара. Мы, безусловно, вкладываемся в продвижение нашего брэнда на рынке. Но, я уверен, что одна только яркая «обертка» не привяжет потребителя к той или иной услуге или продукту.

Сегодня человека довольно просто вынудить сделать первую покупку — рекламный инструмент работает безотказно. А вот гарантировать «возвращение» потребителя может только качество и максимально широкий спектр сервиса и собственно товара. Это и есть наша ставка. Учитывая высокие претензии жителей Тюменской области к любому виду товара и услуги, мы предлагаем клиенту не только широкую линейку нефтепродуктов высокого качества, но и большой ассортимент сопутствующих услуг. К слову сказать, некоторые магазины при наших АЗС пользуются гораздо большим спросом, нежели обычные торговые точки. Учитывая потенциал развития этого сектора, мы увеличили площадь складских помещений для сопутствующих товаров, автоматизировали торговые процессы и перевели на самообслуживание большинство магазинов при АЗС. В итоге сегодня на 1 литр приобретаемого клиентом на заправках ОАО «Газпромнефть-Тюмень» топлива приходится 59 копеек выручки от сопутствующих товаров. В наших планах достичь больших результатов.

За шесть месяцев 2007 года среднесуточная реализация на одной заправке выросла на 5% по сравнению с первым полугодием прошлого года. В месяц через наши АЗС проходит в среднем до 900 тысяч клиентов — это практически население города-миллионника. Я считаю это большим достижением, особенно учитывая, что в областном центре живет порядка 580 тысяч человек.

С каких заводов поступает топливо на АЗС вашего предприятия? Какие виды топлива вы предлагаете автомобилистам сегодня?
Наше предприятие получает топливо у Омского НПЗ. Это основной нефтеперерабатывающий актив ОАО «Газпром нефть» и один из наиболее высокотехнологичных заводов в России, который входит в число крупнейших в мире. Его основное преимущество -  самая высокая в России глубина переработки - 84,45%, что  выше среднеотраслевого показателя на 12,8%.

Что касается линейки нефтепродуктов, то на наших АЗС она представлена максимально широко: Аи-80, Аи-92, Аи-96, Супер-98, дизтопливо, сжиженный углеводородный газ, масла. К 2011 году Омский завод начнет выпуск продукции, соответствующей стандартам Euro-4, Euro-5.

Можете ли Вы назвать рынок АЗС региона насыщенным?
Число автозаправочных комплексов в Тюменской области давно перевалило за две сотни.  И эта цифра будет только расти, хотя вряд ли существенно - все по той же причине  дефицита свободной земли в мегаполисе. А вот потребность региона в моторном топливе будет увеличиваться стремительно. Тюменская область — это особая во всех смыслах территория: здесь быстрее, чем в большинстве субъектов федерации, растут реальные доходы населения (плюс 20% только за первое полугодие 2007 года). Естественно, в силу роста платежеспособности граждан происходит и закономерное увеличение парка легковых автомобилей. По мнению экспертов, прирост в этом секторе составляет минимум 3-4% в год. А если еще учесть, что область активно строится и развивает сельское хозяйство, то становится понятно, что объемы реализации нефтепродукта на территории региона из года в год будут только расти. 

Работаете ли вы с компаниями по джобберским договорам, либо по договорам франчайзинга?
Свой продукт мы продаем только сами, без участия посредников. Помните пословицу: «Хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам»? Так и мы: берем нефтепродукты у своего поставщика — Омского нефтеперерабатывающего завода и продаем только своими силами - через сеть из 88 АЗС и восьми нефтебаз.

Беседовала Анна Киктенко